Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng xv66

Trang này tổng hợp các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng xv66 — từ quy định tài khoản, xử lý dữ liệu cá nhân, đến quyền lợi và trách nhiệm của bạn.

Điều khoản tài khoản rõ ràngBảo mật dữ liệu cá nhânQuy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTuân thủ quy định khu vực
xv66 Điều khoản và quy định sử dụng xv66
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư dữ liệu hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ xv66 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trong ứng dụng để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Kênh nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại pháp lý qua email chính thức. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram để được hỗ trợ nhanh về xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc vấn đề tài khoản cần xử lý gấp.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách xv66 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là điều khoản — đó là cách chúng tôi vận hành thực tế. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách xv66 xử lý dữ liệu và bảo vệ quyền lợi của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch theo thời hạn quy định pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất quyền truy cập.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu khớp tên tài khoản với ví điện tử đã đăng ký. Bước này ngăn rút tiền sai tài khoản và bảo vệ số dư của bạn.

Giải đáp về điều khoản và quyền lợi pháp lý

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết khi đọc trang pháp lý — quyền của bạn, cách dữ liệu được xử lý và làm thế nào để liên hệ khi cần.

Tính hợp pháp phụ thuộc vào luật pháp địa phương và khu vực nơi bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác minh việc truy cập có được phép theo quy định tại nơi bạn ở.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xóa. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.

Đây là bước bảo mật bắt buộc. Nếu tên ví không khớp, hệ thống tự động giữ giao dịch để kiểm tra, tránh trường hợp rút tiền nhầm tài khoản hoặc gian lận danh tính.

Điều khoản có thể cập nhật khi cần thiết. Mọi thay đổi được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Không, ngoại trừ các bên xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Dữ liệu không được bán hoặc cung cấp cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ vấn đề và số tài khoản. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.